مستندات جامع پلتفرم و افزونه وردپرس ZonixBot v2.1

راهنمای راه‌اندازی و مستندات فنی ZonixBot

راهنمای کامل دانلود افزونه وردپرس، فعال‌سازی لایسنس، اتصال هوش مصنوعی به محصولات و قوانین سایت، سیستم چت زنده هیبریدی (AI + اپراتور انسانی) و مراجع API.

آدرس سرور مرکزی APIhttps://api.zonixbot.ir/api/v1

درگاه رسمی ابری ZonixBot بدون نیاز به تحریم‌شکن و با پایداری ۱۰۰٪ در ایران و خارج از کشور.

دانلود مستقیم افزونه وردپرس ZonixBotنسخه پایدار v2.1.0

سازگار با وردپرس ۶ به بالا و فروشگاه‌ساز ووکامرس (WooCommerce)

دانلود فایل ZIP افزونه
بدون نیاز به کدنویسی

نصب آسان در کمتر از ۲ دقیقه فقط با وارد کردن کلید لایسنس.

سازگاری کامل با تم‌ها

طراحی شناور زیبا، سازگار با المنتور و تمامی قالب‌های ووکامرسی.

پشتیبانی هیبریدی (AI + اپراتور)

امکان انتقال آنی چت مشتریان به پنل اپراتورهای انسانی.

۱. شروع سریع و راه‌اندازی در ۳ گام

مراحل گام‌به‌گام اتصال وب‌سایت وردپرسی شما به ZonixBot

۱دریافت کلید لایسنس ۶ کاراکتری

پس از ثبت‌نام در سامانه، به بخش لایسنس و افزونه مراجعه کرده و کلید ۶ حرفی اختصاصی خود (مانند UA63JX) را کپی کنید.

۲نصب افزونه در پیشخوان وردپرس

در پیشخوان وردپرس به منوی افزونه‌ها ← افزودن افزونه رفته، فایل دانلودی zonixbot.zip را بارگذاری کرده و دکمه فعال‌سازی را بزنید.

۳چسباندن لایسنس و فعال‌سازی فوری

از منوی کناری وردپرس وارد بخش ZonixBot شوید، کلید ۶ رقمی خود را در کادر وارد کرده و روی «بررسی و فعال‌سازی آنلاین لایسنس» کلیک کنید. ویجت چت آنلاین بدون نیاز به هیچ کانفیگ سروری فوراً روی سایت شما فعال می‌شود.

۲. شخصی‌سازی استودیو طراحی ویجت چت

تنظیم تم بصری، رنگ‌بندی، آیکون و بالن خوش‌آمدگویی در وردپرس

پس از فعال‌سازی لایسنس، استودیوی شخصی‌سازی پیشرفته چت‌بات در اختیار شما قرار می‌گیرد که شامل امکانات زیر است:

  • رنگ‌بندی و گرادینت سفارشی: هماهنگ‌سازی رنگ حباب چت، دکمه شناور و پس‌زمینه با رنگ سازمانی سایت.
  • بالن پیام خوش‌آمدگویی: ارسال خودکار پیام سلام و راهنمایی پس از چند ثانیه از ورود کاربر.
  • آیکون‌های زمان‌محور: تغییر خودکار آیکون چت‌بات در صبح، ظهر، عصر و شب به صورت داینامیک.
  • قوانین نمایش (Targeting): فعال‌سازی ویجت در کل سایت، فقط صفحه اصلی یا فقط صفحات فروشگاه ووکامرس.

۳. میز چت زنده و مدیریت اپراتورها (Live Support Desk)

پاسخگویی آنی همزمان توسط هوش مصنوعی و اپراتورهای انسانی

ZonixBot یک سامانه چت هیبریدی (ترکیبی) است:

پاسخگویی خودکار هوش مصنوعی

هوش مصنوعی به عنوان دستیار خط مقدم، به محض ارسال پیام مشتری، پاسخ‌های مرتبط با قوانین و محصولات را ارسال می‌کند.

ورود آنی اپراتور انسانی

اپراتورها در پنل «میز چت زنده» گفتگوها را مشاهده کرده و هر لحظه می‌توانند پیام مستقیم ارسال نمایند یا ادامه چت را در دست بگیرند.

۴. آموزش هوش مصنوعی با پایگاه دانش و کرالر وردپرس

شخصی‌سازی لحن، رفتار، سوالات متداول و استخراج خودکار محتوای سایت

❓ سوالات متداول (FAQ)

ثبت پرسش‌ها و پاسخ‌های پرتکرار فروشگاه برای پاسخ‌دهی فوری و دقیق بدون خطا.

🌐 کرالر خودکار وردپرس

استخراج خودکار مقالات، محصولات و برگه‌های سایت جهت آگاهی کامل ربات از مشخصات کالاها.

🎛️ پرامپت و لحن هوش مصنوعی

شخصی‌سازی نقش چت‌بات، قوانین پاسخ‌دهی، لحن مودبانه یا صمیمی و نام اختصاصی ربات.

۵. مراجع اندپوینت‌های API و وب‌سرویس

نمونه درخواست‌های برنامه‌نویسی برای اتصال اپلیکیشن‌ها به ZonixBot

GET/api/v1/license/activate?key={LICENSE_KEY}

اعتبارسنجی لایسنس و دریافت مشخصات اتصال سایت.

POST/api/v1/chat/message

ارسال پیام کاربر و دریافت پاسخ هوشمند پردازش‌شده هوش مصنوعی بر اساس دیتای سایت.

curl -X POST https://api.zonixbot.ir/api/v1/chat/message \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Authorization: Bearer UA63JX" \
  -d '{
    "conversationId": "conv_98765",
    "message": "شرایط ارسال سفارش به شهرستان چیست؟",
    "pageUrl": "https://myshop.com/product/123"
  }'

۶. کدهای وضعیت و رفع مشکلات رایج

راهنمای کدهای بازگشتی HTTP در درخواست‌های افزونه و API

200 OK

درخواست با موفقیت پردازش شد و پاسخ هوش مصنوعی آماده است.

400 Bad Request

پارامترهای ارسالی ناقص هستند یا متن پیام خالی است.

401 Unauthorized

کلید لایسنس ارسالی نامعتبر است یا در سیستم ثبت نشده است.

429 Too Many Requests

تعداد درخواست‌های ارسالی بیش از سقف مجاز است.